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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Nous acceptons les retours uniquement en cas de produit défectueux ou erreur de commande.
Délai de retour :
Vous disposez de 7 jours après réception pour nous contacter en cas de problème avec votre commande.
Conditions :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être défectueux ou incorrect.
Procédure :
Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : simoliwatches@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème.
Après validation, nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Livraison :
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrables en raison de l’expédition depuis nos entrepôts internationaux.
Remboursement :
Si votre demande est acceptée, un remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.
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